Condiciones Generales de Contratación

En primer lugar informamos de que únicamente celebraremos el presente y futuros contratos con base en nuestras Condiciones Generales de Contratación, que se exponen a continuación.

Solo suministramos a empresas especializadas y no a particulares.

1. Generalidades
Para todos los contratos entre nosotros y la parte contratante (en adelante denominada "el cliente"), así como para nuestras ofertas, se aplicarán las siguientes condiciones, incluso cuando en un caso concreto no nos remitamos expresamente a ellas. Los acuerdos verbales requieren de nuestra confirmación por escrito. Las condiciones de contratación del cliente que no reconozcamos expresamente no serán vinculantes para nosotros, incluso cuando en un caso concreto no nos opongamos a ellas expresamente.

2. Celebración del contrato
Nuestras ofertas no son vinculantes. Un contrato se considerará celebrado cuando hayamos confirmado el pedido por escrito. En caso de entregas a corto plazo, la confirmación del pedido por escrito podrá ser sustituida por la correspondiente factura emitida.

3. Precios
3.1 Los servicios y suministros se facturarán a los respectivos precios vigentes a día de la recepción del pedido, en tanto que no se haya ofrecido un precio diferente por escrito. Los precios no incluyen el IVA al tipo legal aplicable en cada caso.

3.2 Los presupuestos se elaboran a partir de los precios vigentes el día de su emisión. Estos solo contemplan los gastos previsibles y no son vinculantes.

4. Plazo de entrega
4.1 Los plazos de entrega indicados son los plazos que podemos cumplir en condiciones normales.

4.2 El cumplimiento del plazo de entrega está sujeto a nuestro aprovisionamiento correcto y a tiempo.

4.3 Los casos de fuerza mayor u otros acontecimientos que impidan el cumplimiento de nuestras obligaciones nos eximen, mientras perduren y en la medida de sus consecuencias, del cumplimiento de las mismas. Cuando, como consecuencia del retraso, la entrega posterior resulte imposible o bien inadmisible para una de las partes, ambas podrán desistir del contrato. En ese caso el cliente no nos podrá exigir ninguna indemnización por daños y perjuicios. En caso de demora o imposibilidad de entrega que nos sea imputable, el cliente tendrá derecho a desistir cuando se cumplan los requisitos previstos por la ley. Para las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios se aplica el punto 10 de estas condiciones.

5. Envío/transmisión del riesgo
El envío se efectúa por cuenta del cliente. El riesgo derivado de la pérdida o del daño accidental se transmitirá al cliente con la entrega a la persona encargada del envío.

6. Garantía/responsabilidad por vicios
6.1 El cliente deberá comprobar la integridad y la exactitud del servicio o el envío a más tardar 3 días tras su entrega. Los vicios que sean reconocibles con una inspección adecuada deberán notificarse por escrito en el plazo de 3 días tras la entrega. Los vicios no manifiestos y los vicios no reconocibles con la debida inspección deberán notificarse por escrito en el plazo de 7 días tras haberse descubierto. El cliente deberá conceder el tiempo necesario para la reparación o la sustitución.

6.2 Las reclamaciones por vicios del cliente están sujetas a la condición de que este haya cumplido con sus deberes de inspección y notificación conforme al apartado 1. Si se confirma la existencia de un vicio, podremos proceder a la reparación o a la sustitución, a nuestra elección. En caso de que falle la reparación o la sustitución, el cliente tendrá derecho a disminuir la retribución o, siempre que no se trate de vicios insignificantes, a desistir del contrato. El fallo de la reparación o la sustitución es equiparable a nuestra negativa al cumplimiento posterior o a la inadmisibilidad para el cliente. Los derechos por vicios que amparan al cliente prescribirán una vez transcurrido un año desde la entrega del objeto. Todos los derechos de regreso del cliente (artículos 478 y 479 del Código Civil alemán, BGB) permanecen inalterados. Los derechos de indemnización por daños y perjuicios en virtud de un peligro para la vida, la salud o la integridad física provocado por un vicio o con arreglo a la Ley alemana de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz) tampoco se verán restringidos por las anteriores estipulaciones. Dichas estipulaciones tampoco restringirán otros derechos de indemnización por daños y perjuicios derivados del saneamiento en caso de negligencia grave, dolo o incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. En este sentido se aplica el punto 10.

6.3 Nosotros corremos con los gastos de envío en caso de saneamiento reconocido, pero no en caso de garantía.

7. Eliminación de residuos
7.1 Los productos de model-tray están fabricados en su mayor parte con materiales reciclables. Solo aceptamos su devolución para el reciclaje si son enviados a portes pagados. Los artículos que llevan la marca de reciclaje también pueden ser entregados a entidades o empresas de tratamiento general de residuos.

7.2 Eliminación y recuperación de envases de venta en Alemania
Con arreglo a la legislación alemana (Reglamento alemán de envases, VerpackV) estamos registrados con un proveedor de servicios autorizado en el sistema dual y en el registro de envases.

7.3 Eliminación de aparatos usados
En Alemania, los aparatos usados deben llevarse a los puntos de recogida de residuos municipales, ya que todos los aparatos están marcados con un cubo de basura tachado, lo que significa que no deben eliminarse junto con los residuos domésticos. Con arreglo a la legislación alemana (Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos, ElektroG), estamos inscritos en el Registro Alemán de Aparatos Eléctricos Usados (EAR, por sus siglas en alemán). Nosotros nos hacemos cargo de la eliminación definitiva de los aparatos usados de clientes europeos no alemanes. Sin embargo, estos deberán ponerse en contacto con nosotros en nuestro domicilio antes de enviarnos el aparato en cuestión. Los gastos de envío del aparato usado correrán por cuenta del cliente, sin que la eliminación le suponga ningún otro gasto.

8. Pago
8.1 Pago para clientes no alemanes
Si no se ha acordado algo diferente por escrito, el pago se puede realizar de forma anticipada o con tarjeta de crédito (American Express, Visa, Master/EuroCard).

8.2 Pago para clientes alemanes
Las facturas son pagaderas en neto por transferencia bancaria en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura, salvo que se acuerde otra cosa por escrito. En caso de demora en el pago, se cobrarán intereses de demora a un tipo de 8 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico. No se permiten reducciones en las facturas, independientemente del motivo.

8.3 El cliente solo puede efectuar compensaciones de pago contra nuestros créditos con derechos irrefutables o constatados judicialmente en firme.

8.4 En caso de pedidos erróneos, el cliente no tendrá ningún derecho de devolución o de cambio de la mercancía. No obstante, si pese a ello, y por especial consideración de nuestra empresa, se aceptara una devolución o un cambio de la mercancía, la compensación del valor que pudiera resultar necesaria solo se podrá exigir en forma de abono en cuenta aplicable a futuros pedidos de mercancía.

9. Reserva de dominio
9.1 La propiedad sobre la mercancía suministrada seguirá siendo nuestra hasta que se hayan pagado íntegramente todos nuestros créditos frente al cliente derivados del suministro. La reserva de dominio se extenderá a todos los créditos resultantes de la relación comercial, incluidos los créditos futuros de contratos celebrados al mismo tiempo y con posterioridad.

9.2 El cliente está autorizado a enajenar la mercancía bajo reserva de dominio en el marco de la actividad comercial ordinaria, siempre y cuando no haya incurrido en demora. Quedan prohibidas las pignoraciones y las transmisiones en garantía. Por razones de seguridad, el cliente nos cede íntegramente en este momento los derechos resultantes de la reventa u otra causa jurídica (seguro, acto ilícito) en relación con la mercancía bajo reserva de dominio. Nosotros aceptamos por la presente dicha cesión. Autorizamos al cliente, con carácter revocable, a cobrar en nombre propio los créditos que se nos han cedido. No podremos hacer uso de nuestro derecho de revocación mientras el cliente cumpla debidamente con sus obligaciones de pago y mientras no tengamos conocimiento de ninguna circunstancia que pudiera hacer disminuir considerablemente la solvencia del cliente. Cuando se den los requisitos para el ejercicio del derecho de revocación podremos exigir que el cliente nos indique los créditos cedidos y sus deudores, proporcione toda la información necesaria para el cobro de dichos créditos, nos entregue la documentación correspondiente y comunique la cesión al deudor. Asimismo, también estaremos autorizados a comunicar la cesión por nuestra cuenta al deudor. En caso de que el valor de las garantías existentes a nuestro favor supere el de nuestros créditos en más de un 10 % en total, estaremos obligados a liberarlas, a nuestra elección, si el cliente así lo solicitara.

9.3 En el caso de accesos de terceras partes a la mercancía bajo reserva de dominio, el cliente estará obligado a indicar sin demora que son de nuestra propiedad.

10. Responsabilidad
10.1 No responderemos del incumplimiento de obligaciones extracontractuales o contractuales de escasa entidad cuando este se deba a una negligencia leve. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales debido a negligencia leve y de incumplimiento de obligaciones contractuales en que concurra negligencia grave, nuestra responsabilidad se limitará al importe del daño producido típico y previsible. La misma norma se aplicará a la responsabilidad extracontractual. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es el que permite la ejecución ordinaria del contrato y en cuya observancia confía regularmente y debe poder confiar el cliente.

Esto no afectará a nuestra responsabilidad por los daños derivados de peligros para la vida, la integridad física o la salud conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz).

10.2 Las anteriores limitaciones de la responsabilidad también se aplicarán a favor de nuestros trabajadores, órganos y otros agentes.

11. Lugar de cumplimiento y fuero competente
11.1 El lugar de cumplimiento del suministro y el pago para ambas partes es Hamburgo.

11.2 Para todos los contratos celebrados con nosotros y los conflictos relacionados con los mismos, el fuero competente será Hamburgo cuando la contraparte sea un comerciante o un particular con residencia permanente fuera de la Unión Europea.

11.3 Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, excluyéndose la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.